有东谈主连气儿四年投保某保障公司的家庭医疗险，本年点续保通顺时，竟弹出窗口请示“投保屡次未见效，请联系保障公司”。他发贴投诉，而疑似保障公司的东谈主恢复称，该客户入院5天，点了48顿VIP套餐，保障公司实地看望，发现他点餐不仅我方吃，还用于给探视的九故十亲“宴客”，超出合理领域。记者联系该保障公司求证，该公司证据属实，并暗示这个家具不保证续保。

这位客户发贴称，他们仍是连气儿4年投保该保障公司的家庭单，12月16日是保障到期日，他提前几天牙东谈主谈续保事宜，但在续保时系统请示“投保屡次未见效，请联系保障公司”。

他的保障牙东谈主屡次和保障公司同样，但该公司坚握终止续保。他思转投其他保障公司，但发现一家三口被这家保障公司拉入黑名单之后，思换其他公司也被风控。

记者在这个家庭医疗险的先容中看到，这是一个中端医疗险，入院0免赔，包括国外部、特需部、vip部等医疗，不仅保障医药费和陪护费，还不错报销膳食费等用度。不外这个保障为一年期，其要求章程不保证续保，客户在到期时需要从头肯求，并经该公司审核承诺后方可续保。

该客户在帖子中说，本年因为理赔纠纷投诉过该公司，原因是保障公司觉得一部分理赔不对理，不外他的保单到期前的理赔都通常赔付了。

他打银保监会电话反馈情况，银保监让他联系首保承保的公司，其职责主谈主员暗示不会因为投诉过就终止续保，但仍未能见效续保。

之后有疑似该保障公司的职责主谈主员暗示，该客户在某病院国外部入院5天，早餐点了14顿，午餐点了18顿，晚餐点了16顿，一王人为58元的VIP套餐，要求保障公司全额报销。

保障公司到病院调研，了解到该客户除了我方点套餐，来探望九故十亲吃饭一王人记在其名下。保障公司对5天点48顿VIP套餐忽视疑问，该客户称每个套餐里只须一个菜能吃，但不行能一餐只吃一个菜，是以点了多份。保障公司终止理赔荒芜的餐费，他就向银保监会投诉。之后保障公司进行了赔付，但在该客户保障到期后，终止为其续保。

记者屡次致电该保障公司，但愿了解此事，该公司东谈主员12月26日进行了恢复，证据此东谈主为该公司客户，仍是完成了对他的理赔事业。对于续保问题，职责主谈主员暗示，这个家具是短期健康险，从家具特质和监管律例方面来说都不保证续保。